家事代行サービスで、で重要なことは、依頼者の立場に立った場合に「お金を払っている以上、プロとしての仕事」が求められているということです。自分が暮らす家であれば、多少埃が残っていても「まあいいか」で済ませても良いですが、家事代行サービスで家事を行う場合は“プロの家事仕事”が求められています。
“プロの家事仕事”とは、依頼者の立場に立ち、求められていることをしっかりこなす能力のことです。家事代行サービスは基本的に、1家庭分のサービスは2時間から3時間といった時間制です。
依頼者は日時とやってもらいたい家事メニューを指定しているため、時間内に全部屋の掃除を終わらせるといった、時間を区切った作業となります。
自分が居住していないスペースの掃除は勝手が分からず、思った以上に手間取るため、家事代行のサービスは時間との勝負といっても過言ではありません。
そのため時間管理能力も大切です。
プロと主婦が家庭でやる掃除の一番の違いは、限られた時間内で、綺麗に仕上げられるか、です。なぁんだ、そんなこと、と思われたかもしれませんが、これがなかなか難しいのです。
プロは、まず、掃除に取りかかる前に準備をします。
・汚れの原因は何なのか？
・どの洗剤で落ちるのか？
・道具はどれを使うか？
それらを見極めてから、短時間で、ご希望の場所を、綺麗に仕上げます。この「汚れを落とすための時間」にお客様はお金を払い、掃除を頼んだ選択に安堵し、出来上がりに、ご満足されるのです。
主婦が自宅でする掃除なら、「ガスコンロの周りに焦げがあるから、拭いておこう」とプチ掃除を始めて、目に入ったシンクもついでに磨いちゃおう、と思い付きやついでに掃除を進めていきます。
この緊張感の「ある、なし」が、プロの掃除と主婦が家でする掃除の違いなのです。
普通に自宅で掃除をする時は、何時までにコンロ周辺を綺麗にしよう、なんて全然気にせず、手を動かし始めるのでしょう。
でも、プロの目で見ると、汚れの原因や種類、どの洗剤を使うのか、道具はどれが最適かといった技術的なことにプラスして、１年間で何回くらい掃除をすれば、綺麗な状態をキープできるか？といった、各家庭での掃除頻度を見極めることが求められます。
いつも、ガスコンロの周りが汚れて嫌になる！そうおっしゃるお客様に、使う洗剤と道具、そして、何日に１回、掃除をしたらよいかをアドバイスしたら、お客様は、私のことを考えてくれる「掃除のプロ」と認識をし、次回のお掃除もお願いねと、翌月のお申し込みもいただけるのです。