これまで洗濯や掃除、料理などの家事は、家族がするものというイメージでした。以前は両親と同居し、家族みんなで家事をしたり食事をしたり、子どもの面倒を見るという家庭が多かったですが、核家族化に伴い、家事や子育ては夫婦2人で行う家庭が増えました。
専業主婦であっても、その、すべてを1人でこなすのは大変です。ワンオペ育児という言葉が生まれたように、女性がこなす家事への負担は増え続けています。
共働き家庭は近年、増加傾向にあります。その背景には、家事代行が大きく注目されてきていることがあげられます。
女性の社会進出に伴い、家事の負担が増えたことで、家事の外注サービスが一般化してきています。テレビなどのメディアで取り上げられ、「家事代行サービスは特別な人が利用するもの」「気軽に利用できない」というイメージが変化し始めていることも、利用者が増えてきている要因のひとつでしょう。
子育しやすい社会を支援する家事代行サービスは、少子化対策の事業として、今後、政府からの支援も受けてシェアが拡大することが見込まれています。