フリーランスが情報提供するときは「無料」と「有料」の境界線を明確にしておく必要があります。
SNSでの情報発信は基本的に無料で行うものです。
ターゲットに向けて、あなたの専門性やスキル、実力、実績、コンテンツの中身と質、人間性などを伝える重要な役割を果たしています。「貢献の投稿」をし続けることによって、引き出し可能な「信用貯金」を貯めていくことができます。
一方で、「ここから先は有料です」という線引きをしておくことも重要です。
この線引きがないと、
SNSのメッセンジャーでどんどん質問や相談が寄せられ……
それらに無料で答え……
疲弊してしまう、
というようなことが起きかねません。
無料と有料の境を明確にする方法が、「有料サービスメニューの価格表公開」です。
有料サービスメニューの価格表の一例
・コンサルティング（相談）：1万5000円／60分
・セミナー登壇（既存プログラム）：5万円／120分
・セミナー登壇（カスタムプログラム）：10万円〜／120分
・ホームページ診断：5万円（メイン10ページ以内）
・エグゼクティブコーチング
個人事業主：15万円／月額
経営者（従業員10名未満）：20万円／月額
経営者（従業員10名以上）：30万円／月額
ウェブ上に有料サービスメニューを公開しておけば、そのページのURLをそのまま相手に送ることができます。PDF化したメニュー表を送ってもOKです。この方法であればスマートに有料サービスへ誘導することができます。
なお、職種やサービス形態によっては、サービスの入り口として「無料相談」を設けたい人もいるかもしれません。その場合も「無料相談を受け付けています」のような形で明記しておくことが大事です。
フリーランスにとって「黙して語らず」は害悪です。必要としている人にサービスを届けるためには、その人たちが「知らないこと」や「わからないこと」を粘り強く伝え続けていくことが大切です。
有料サービスメニュー、価格表を公開しておくことによって、問い合わせや申し込みの確率が高まりやすくなります。